Termos de serviço
Termos de Serviço — Patrik
Ao acessar e utilizar o site da Patrik, você concorda com os termos e condições abaixo. Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e alinhada ao padrão de excelência que define nossa marca.
1. Sobre a Patrik
A Patrik é uma joalheria dedicada à criação e curadoria de peças de alta joalheria, produzidas com materiais nobres e acabamento artesanal.
2. Elegibilidade e uso do site
Ao utilizar nosso site, você declara ter capacidade legal para realizar compras e fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de inconsistências cadastrais, suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma.
3. Produtos e disponibilidade
Cada joia Patrik é única ou produzida em pequenas séries, o que pode limitar a disponibilidade.
Nos empenhamos para apresentar descrições e imagens fiéis, mas pequenas variações podem ocorrer devido à natureza artesanal das peças e à exibição em diferentes telas.
4. Preços e pagamentos
Todos os preços estão em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no site. A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.
5. Produção e prazos
Algumas peças podem exigir prazo adicional para produção ou acabamento.
Os prazos estimados serão informados no momento da compra e passam a contar após a confirmação do pagamento.
6. Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil com transportadoras parceiras e serviços rastreáveis.
A Patrik não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, eventos climáticos ou retenções logísticas.
7. Trocas e devoluções
Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor e está detalhada em página própria.
Recomendamos sua leitura para total compreensão das condições aplicáveis.
9. Privacidade e dados
O tratamento de dados pessoais é realizado com responsabilidade e em conformidade com a legislação vigente.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Limitação de responsabilidade
A Patrik não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou da impossibilidade de acesso temporário à plataforma.
Nosso compromisso é manter o ambiente seguro e funcional, adotando as melhores práticas tecnológicas disponíveis.
11. Alterações nos termos
Estes Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento, visando aprimorar sua experiência e garantir conformidade legal.
Recomendamos a consulta periódica.
12. Atendimento
Nossa equipe está à disposição para oferecer um atendimento discreto e personalizado:
E-mail: contato@patrikjoias.com
WhatsApp: (21) 97495-6097